Centre d’aide et FAQ IPTV

Au Maroc, les formules fastcoursier de 12 mois coûtent : Lite (270 DH), Standard (350 DH), Premium (400 DH) et VIP (500 DH). Elles diffèrent par le nombre de chaînes, la qualité d’image et les contenus inclus. Le montant est payé une seule fois et confirmé avant le paiement.

Sur fastcoursier.ma, choisissez votre zone et votre formule, puis cliquez sur Commander : le chat en direct s’ouvre avec la formule précisée. Nous vous confirmons le montant, puis vous payez par virement bancaire (au Maroc, depuis toute banque marocaine, notamment CIH Bank et Attijariwafa bank) ou par Cash Plus ; en Europe, par virement ou PayPal. Vous recevez vos identifiants après le paiement. Ne communiquez jamais un code bancaire ou un mot de passe par message.

L’équipe fastcoursier envoie vos identifiants Xtream Codes et M3U après confirmation du paiement. Le délai vous est indiqué dans le chat au moment de la commande ; écrivez-nous si vous n’avez rien reçu.

Non, aucun abonnement fastcoursier ne se renouvelle automatiquement. Chaque formule couvre 12 mois et aucun prélèvement n’est effectué. Vous pouvez renouveler à tout moment en nous écrivant dans le chat.

Le nombre de chaînes fastcoursier dépend de la formule : de 8 000 à 35 000 au Maroc, et de 25 000 à 45 000 en Europe, avec des chaînes internationales, des films et des séries. La disponibilité d’un programme peut évoluer : si une chaîne compte pour vous, demandez-nous avant de payer.

Oui, fastcoursier propose aussi des formules de 12 mois en euros pour l’Europe : Standard (45 €), Premium (50 €) et VIP (60 €). Le contenu du site est le même ; seuls les prix et les formules changent. Sélectionnez « Europe (€) » au-dessus des formules.

Un abonnement fastcoursier est valable sur un seul appareil à la fois. Vous pouvez changer d’appareil (téléviseur, téléphone, boîtier) à condition de vous déconnecter d’abord du précédent. Pour regarder sur deux écrans en même temps, il faut deux abonnements.

Parce que le prix fastcoursier couvre un service complet pendant 12 mois, pas seulement un accès aux chaînes : l’activation d’une application de lecture offerte (un achat normalement fait à part), une assistance 7j/7 dans le chat avant et après l’achat, des identifiants personnels limités à 1 appareil à la fois, sans comptes partagés ni revendus qui surchargent le service, et un paiement local effectué seulement après confirmation écrite du montant. Ramenée au mois, la formule conseillée revient à environ 33 DH par mois au Maroc et 4,17 € par mois en Europe. Face à une offre beaucoup moins chère, vérifiez qu’elle précise ces mêmes points avant de payer.

Oui, vous disposez de 45 jours après l’envoi de vos identifiants pour demander le remboursement de votre abonnement fastcoursier, dans le chat ou par e-mail à contact@fastcoursier.ma. Une fois la demande validée, le remboursement est effectué sous 48 heures.

Chez fastcoursier, vous choisissez une formule de 12 mois, vous passez commande, puis vous recevez des identifiants (Xtream Codes et M3U) à saisir dans une application de lecture installée sur votre appareil. La lecture passe par votre connexion internet : aucune parabole ni décodeur spécifique n’est nécessaire.

Le service fastcoursier se lit avec une application compatible sur la plupart des Smart TV récentes, les appareils Android TV et box Android, Amazon Fire TV, iPhone, iPad, Apple TV et ordinateur. Un guide pas à pas est disponible pour chaque famille d’appareils.

Oui, l’abonnement fastcoursier fonctionne aussi sur téléphone. Sur iPhone, installez un lecteur IPTV depuis l’App Store ; sur un téléphone Android, depuis Google Play. Vous y saisissez les mêmes identifiants que sur le téléviseur. Un abonnement s’utilise sur un seul appareil à la fois : déconnectez-vous du téléviseur avant de regarder sur le téléphone.

Pas forcément. Une Smart TV récente suffit souvent. Un boîtier Android ou une clé Fire TV devient utile si votre téléviseur est ancien, si sa boutique d’applications ne propose pas de lecteur adapté ou si vous voulez une navigation plus rapide. Dans le chat, l’équipe fastcoursier vous dit si votre téléviseur suffit, avant toute commande.

Tout lecteur compatible Xtream Codes ou M3U convient, y compris IPTV Smarters Pro. Au Maroc, fastcoursier offre l’activation d’Ibo Player ou Bob Player avec toutes les formules ; en Europe, l’activation d’Ibo Player est offerte pendant 1 an avec Premium et VIP.

C’est le nom courant des identifiants qui permettent à l’application de se connecter au service : une adresse de liste M3U, ou un nom d’utilisateur, un mot de passe et une adresse de serveur (Xtream Codes). Ils sont personnels et ne doivent pas être partagés. Chez fastcoursier, ils vous sont envoyés après le paiement.

Le débit nécessaire dépend de la qualité d’image et du nombre d’écrans utilisés en même temps. Une connexion stable compte autant que la vitesse brute : une liaison filaire ou un Wi-Fi proche de la box donne en général de meilleurs résultats. Le calculateur de débit de fastcoursier vous aide à estimer ce qu’il vous faut.

Commencez par redémarrer l’application et votre box internet, puis vérifiez le débit réel sur l’appareil concerné. Le guide de dépannage de fastcoursier détaille les vérifications à faire dans l’ordre avant de contacter le support dans le chat.

Un VPN ajoute un détour qui peut ralentir ou interrompre la lecture, et certains services refusent les connexions passant par un VPN. À l’étranger, le réseau utilisé (hôtel, données mobiles) est souvent la cause. Désactivez d’abord le VPN pour tester, puis contactez le support fastcoursier dans le chat.